Zásady ochrany soukromí

1. Základy naší politiky zpracování osobních údajů

Respektujeme vaše soukromí a nemáme zájem o intenzivní marketingové využívání vašich osobních dat nad rámec měření návštěvnosti webu a výkonu reklam.

Kromě vyřizování objednávek využíváme pouze váš e-mail k zasílání dotazníků spokojenosti, upozornění na osobní slevy a sezónních nabídek, a to v rozumné míře (max. 3 zprávy do roka). Tyto e-maily můžete odmítnout.

2. Právní rámec

Naše zásady vycházejí z následujících platných zákonů:

Správcem osobních údajů na webu nasladko.cz je nasladko.cz, s. r. o., spisová značka C 240281 vedená u Městského soudu v Praze, IČO 03950743, Brandejsovo nám. 1234/6, 165 00 Praha 6, telefon: +420 777 031 214, e-mail: info@nasladko.cz.

3. Jaké údaje sbíráme a proč? S kým data sdílíme?

3.1. Zákaznické registrace, vyřizování objednávek

Za účelem vyřizování objednávek evidujeme tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
e-mailovou adresu
telefonní číslo
doručovací adresu (v případě, že využijete naši dopravu)
datum narozenin a jmenin (nepovinný údaj pro výroční slevu)

Svoje osobní údaje můžete prohlížet a upravovat v zákaznickém profilu přímo na e-shopu. Můžete také požádat o jejich vymazání, a to zasláním e-mailu (s konkrétně formulovanou žádostí) z registrační adresy na adresu odhlaseni@nasladko.cz.

Jde o zpracování osobních údajů za účelem plnění smlouvy a veřejnoprávních povinností a podrobnější informace o něm najdete zde.

3.2. Zasílání oznámení o slevách, sezónních nabídek a dotazníků spokojenosti

Pokud jste u nás nakoupili, na vaši registrační e-mailovou adresu zasíláme typicky 2–3 e-mailové zprávy do roka. Tuto korespondenci můžete odmítnout již při prvním nákupu nebo kdykoli v zákaznickém profilu na e-shopu. Obsah zpráv je následující:

upozornění na vaše osobní slevy (recenzentská, narozeninová)
dotazník spokojenosti programu Ověřeno zákazníky
zasílání sezónních nabídek (obvykle jen vánoční cukroví)

Toto zpracování osobních údajů zahrnuje sdílení vaší e-mailové adresy (bez dalších údajů) se společnostmi Heureka Shopping, s. r. o. (Obchodní podmínky), a ECOMAIL.CZ, s. r. o. (Obchodní podmínky), jakožto zpracovateli osobních údajů.

Jde o zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu a podrobnosti o něm najdete zde.

V této souvislosti můžete dobrovolně uvést také data narozenin a jmenin, která s nikým nesdílíme a využíváme je výhradně k přidělení každoročních slev. Jedná se o zpracování osobních údajů založené na vašem souhlasu a podrobnější informace o něm najdete zde.

3.3. Využití anonymizované e-mailové adresy k měření výkonu reklam

V rámci tzv. rozšířených konverzí služby Google Ads s ní v okamžiku objednávky sdílíme vaši e-mailovou adresu, zašifrovanou algoritmem SHA256. Toto využití je podmíněno vaším souhlasem s marketingovým využitím osobních dat. Jde o standardní řešení, které najdete na většině e-shopů.

4. Jak jsou vaše data uložena?

Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech v ČR. Veškerá související internetová komunikace se odehrává přes šifrovaný protokol SSL/TLS.

5. Cookies

Využíváme cookies k:

zajištění funkcí e-shopu (přihlášení, košík)
analýze návštěvnosti za účelem zlepšování služeb (Google Analytics, Google Ads)
zajištění funkce odhadu ceny dopravy na stránce Svatební dorty (Google Maps Platform)

Nevyužíváme cookies ke:

sběru údajů, které mohou vést k identifikaci osoby
remarketingu, sledování uživatelů mimo náš web, demografické analýze
předávání údajů reklamním sítím

Na webu nasladko.cz používáme tyto cookies:

cookies (a local storage) webu nasladko.cz zajišťující jeho funkci
cookies služby Google Analytics
cookies či local storage jiných analytických služeb (Matomo, Mixpanel)
cookies služby Google Ads
cookies služby Google Maps Platform

K údajům z cookies služeb Google Analytics, Google Ads a Google Maps Platform má přístup společnost Google Ireland Limited, registrační číslo 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, jakožto zpracovatel, a to za těchto podmínek (Analytics) a těchto podmínkek (obecně). Tyto cookies neobsahují žádné údaje, které by mohly vést k identifikaci konkrétní osoby (což je také podmínkou užívání těchto služeb). IP adresy před předáním společnosti Google anonymizujeme a sami k nim vůbec nemáme přístup.

Z webu jsme cíleně odstranili prvky využívající cookies, které primárně nesloužily nám ani vám (např. Facebook, Heuréka).

Cookies můžete mazat a blokovat pomocí nastavení nebo doplňků svého internetového prohlížeče.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a dále právo na přenositelnost osobních údajů.

Podrobnosti najdete v dokumentech k jednotlivým zpracováním osobních údajů:

7. Změny v Zásadách ochrany soukromí

Tyto zásady se mohou vlivem vývoje legislativy a našeho webu v průběhu času měnit. Pokud to nebude vyžadovat zákon, o změnách vás nebudeme výslovně informovat, doporučujeme však sledovat tuto stránku.